本年高考本事，京东外卖小哥为考生义务送水。

熊秋豪摄

又名快递小哥（左一）在浙江杭州市上城区景芳蓝领公寓餐厅就餐。

杭州市委社会处事部供图

江苏昆山市第三东谈主民病院处当事人谈主员向骑手先容就诊绿色通谈等计谋。

昆山市第三东谈主民病院供图

引 子

阛阓价2500元，1600元就能租下，北京向阳区将台乡“将小爱”公益寓站，成了顺丰小哥秦永财和配头的小家。在这里，他们有了第二个娃。

每天收派快递上百件，夜以继日不觉苦，秦永财笑谈：“租房享廉价，孩子能托管，干活有力，小家也有盼头。”

一句“有力”，谈出若干小哥的心声；一声“盼头”，藏着心底最柔嫩的担心——家。对小哥来说，家的界说，朴素轻视，又牵动东谈主心：房租能担，娃儿能管，病了能看。

家的观点，也在延展。跟着各地加速鼓励小哥融入城市，他们正从“城市过客”变为“共建力量”。城即是家，家即是城，“小家”与“巨匠”，正在双向奔赴。

“家”的温度，折射城市对管事者的尊重。为城市奔忙的千万小哥，其住宿难、就医难、子女随同难等问题如何解？怎样在城市中找到包摄感？又如何成为城市治理和发展的要紧力量？

“小哥初到大城市，最畏怯住宿问题”

一张床、一间房、一套房，各地探索渐渐清闲小哥安堵需求

秦永财的家，18平方米，不算边远，但打理得整洁温馨，衣柜、餐桌等一应俱全。彩色地垫上，小男儿咿呀学语；白净墙壁上，大男儿的奖状高高吊挂。

“这位置，这价钱，思租雷同大的险些不可能，更别说带产物了。”秦永财是安徽阜阳东谈主，18岁成了“北漂”，“现时我一个月收入1万多元，房租职守得起。”

两年多前，公益寓站所在位置还杂草丛生、门窗破旧。寓站正经东谈主李泽华感叹：“一面是老旧平房闲置多年，一面是小哥思廉价住宿。2022年，将台乡政府出资整修，通水通电。小哥拎包入住，省钱省心。”

李泽华先容，公益寓站建筑面积约300平方米，共17间房，既可按间出租，也能按床位收费，价钱500元到1600元不等，已有41名小哥入住。

这么的性价比之选，北京不啻一处：向阳区国有企业整合保险性租出住房时势，打造“城市建立者之家”，累计入住新处事群体1500余东谈主；大兴区黄村镇整合脱落住房，面向小哥推出529套品性住房……

“新处事群体”不等于“低收入群体”，为何要为他们提供廉价住房？

从3个要津词，可体察缘由——

体量大，北京快递员约6.2万东谈主，网约配送员约11.6万东谈主，要存眷到位、服务到位；作用要紧，他们的处事与人人日常生涯致密相接，守护着城市脱手；流动性强，全市网约配送员从业本事不朝上1年的约占61%，大宗东谈主的首要预备是获利，住宿能省则省，住宿条目阻碍乐不雅。

“小哥初到大城市，最畏怯住宿问题。为他们提供服务，不仅仅托底，更是对激越者的尊重。”向阳区委社会处事部两企三新党建科科长陈涛说。

住房，不仅要“能住”，还得“永久”。

在浙江杭州上城区景芳蓝领公寓，顺丰小哥范中涛与共事合租，每个床位月收费700元，“这个价钱，畸形于同等地段、同等居住水平房屋阛阓房钱的70%。”

三成优惠，运营压力大不大？

在公寓转一圈，跟一般惟有住宿功能的小哥公寓比，这儿有点不雷同：一楼社区超市里，商品丰富多采，住户进相差出；超市一旁的社区餐厅，饭菜生机勃勃，十几张餐桌坐得满满当当。

“这栋楼，当地政府廉价租给咱们，咱们给小哥让利，同期多渠谈增多收入源头，酿成‘政府贴少量、企业付少量、小哥出少量’的可握续运营模式。”运营方浙江诺巢控股有限公司总司理凌栋说，“现时运营情况细致，116间房住了200多东谈主。”

在顺丰处事5年多，工资从“大几千”涨到“万把块”，房租却只需700元，范中涛直言取得感很强。“不管多晚放工，公寓里总有一盏灯、一口热饭。”他话锋一行，“能住进公寓的是少数，大部分共事依然我方在外租房。”

“2024年11月，杭州放开保险性租出住房时势对新处事群体的户籍、收入等扫尾，蓝领公寓行为时势之一，现时边向小哥的仅有16处。”杭州市住房租出经管服务中心业务经管科科长张洁静坦言，“小哥大多处事在东谈主流密集的商务区或住宅区。凭据调研，他们大多但愿租住在处事点3公里鸿沟内，现存的蓝领公寓受限于位置、数目，弗成齐全结束职住均衡。”

居住需求千般，也让许多东谈主聘请在外租房。“比如，有些小哥跟家东谈主同住，光棍公寓就不太方便。”张洁静认识，杭州正加速梳理千般住房资源，鼓励更多蓝领公寓镶嵌城市各个区域，就近就便清闲小哥“一张床”的需求，并渐渐清闲他们“一间房”和“一套房”的期盼。

“有个好身体，才能扛起这个家”

病了能看，娃儿能管，后顾无忧让小哥奔波有底气

一齐疤痕，明晰地留在江苏昆山好意思团小哥刘远学的手臂上。每次看到，他都会思起阿谁惊愕的黎明。

本年4月24日，早岑岭，刘远学在路口骑车左转时，与对向一辆轿车相撞。所幸延缓实时，除了手臂擦伤，身体并无大碍。处理完伤口，他歇了两天，又仓卒返岗，但没跑几单，胳背一动就疼，思预约就诊，可忙起来没个准点，哪有空按时去病院。

刘远学思起，昆山市第三东谈主民病院医护东谈主员曾到他处事的外卖站点先容：病院挂牌“昆小哥病院”，为小哥专设就诊绿色通谈，无须预约，随到随看。

送完餐，他赶到病院。门诊楼内，“昆小哥病院”符号格外凝视，“昆”字头上的“曰”字，被联想成戴着头盔的小哥卡通形象，格外亲切。

“在前台，我一说是外卖员，照拂坐窝带我就诊，大夫说是肌肉严重拉伤，得再休息几天。”刘远学说，“家里有仨娃，我是主心骨，有个好身体，才能扛起这个家。”

除了就诊绿色通谈，昆山三院还为小哥提供免费体检、健康讲座等服务。昆山市卫生健康委副主任陆妹娟先容，2022年10月挂牌“昆小哥病院”以来，昆山三院累计服务小哥3000多东谈主次。现时昆山正鼓励又一家“昆小哥病院”挂牌。

挂牌“昆小哥病院”，会不会挤占医疗资源？

“咱们主要选医疗资源相比有余的病院，不影响市民正常就诊。”陆妹娟说，对“昆小哥病院”放射不到的方位，将由医护志愿者依期为小哥义诊，作念好服务。

小哥的健康，是家庭划子牢固前行的压舱石。各地纷纷拿出实招：2024年8月，深圳大学附属华南病院挂牌“暖新病院”，面向小哥推出“1元作念体检”等服务；浙江义乌鼓励社区卫生服务中心与快递、外卖站点结春联动，把健康服务送到小哥身边……

对许多小哥来说，最要紧的是挣钱养家，我方哪怕再累也能扛，但一提到孩子，老是放不下。

盛夏，西湖畔，圆通小哥何力大汗淋漓，一件件搬着包裹。他处事所在的杭州湖滨街谈商户密、住户多，活也多。2007年入行于今，收入涨了不少，可提及女儿，他总感到圆寂：“平时上学还好，一到暑假，孩子就‘放了羊’，真不省心。”

2024年暑假，湖滨街谈总工会组织的暑期爱心托育班开班，不光有画画、书道等课程，还邀请寰球劳模授课，让孩子们了解管事的价值。

“孩子有了行止，我干活也坦然。有一天我回家，她跑过来抱住我，一个劲儿地说‘爸爸费劲了’。那一刻，我差点落泪。”何力声息微颤谈。

还有一些小哥的孩子远在外地，只可像“候鸟”雷同，在节沐日“飞”来皆集，来回路费开支不小。

京东推出“春节子女皆集补贴”，每位留守一线的员工都可申领3500元，用作子女省亲路费等。2020年于今，累计补贴朝上23亿元。

本年过年，在北京处事的京东快递小哥邵全用这笔钱，把俩娃从河南周口故乡接到身边，还带来铁棍山药等特产，送给几位相熟的住户。

“孩子长了眼光、交了一又友，回家时念叨，来岁春节还要来。”邵全笑着说。

“越来越多的小哥由‘城市过客’变为‘共建力量’”

城即是家，家即是城，共建共治分享让“家”更温存

动车从甘肃兰州开赴，穿越丛山高山，终于抵达温润的陇南。窗外绿意盎然，但对张新而言，这片青山绿水一度暗澹无光。

5年前，他创业失败，加上父母老大，这才回乡当了又名快递员。首先，他总盯着大山发愣，思着哪天还能“飞”出去，东山再起。

山路，一走即是几年。张新渐渐发现，邮包不是职守，而是一份份期望的托福。花椒、油橄榄、蜂蜜等当地的农特产品，他尽心打包寄出。村民发自内心的感谢，让他感到温存。他成了住户相信的“小张”，在一次次“寄出”与“投递”中找到了价值。

这份包摄感，不单来自情面，也源自城市的尽心。

随时歇脚的驿站，每年免费的体检，依期的健康讲座和情态引导，让他决定为社会尽一份力：有位双腿残疾的老东谈主，张新每次给他送快递前总要主动打电话，问需不需要佩戴药品；山路窄小会车难，他主动让行，偶然还率领外地司机操作……

像他雷同，越来越多的小哥在城市扎下根，他们是奔波者，更是祈望者。

在北京向阳区合营湖街谈，外卖骑手自愿为辖区老东谈主送餐，累计服务逾5300东谈主次；在湖北鄂州，外卖小哥化身“挪动哨兵”，担当食物安全监督员，发现卫生问题随时上报……

“城市关怀，让小哥有包摄。他们强硬到，城即是家，家即是城，一个温存的‘家’需要世东谈主共建。”杭州市委社会处事部部长陈建华说，“越来越多的小哥由‘城市过客’变为‘共建力量’。”

共建共治分享，弗成只靠“自愿”，还需积极引导。

——鼎新激励机制。2024年4月，杭州仓前街谈，饿了么小哥肖卓送餐时，发现存东谈主倒在路边，不省东谈主事。他立即泊车检验，当场报警。几分钟后，视察和救护车赶到现场，对方得到妥善救治后，他才坦然离去。

仓前街谈给肖卓的故乡湖南隆回县棉花坛村寄去感谢信。“咱们发现，比起单纯的物资奖励，来自家乡的笃定，更能轰动东谈主心。”仓前街谈党工委委员吴湛说，现时街谈已知的小哥参与的进攻扶直事件，就有30多起。

——流畅参与渠谈。大开合营湖街谈征战的“新心向融”小才调，轻点“进入行径”图标，千般公益行径本事、地点等简介映入眼帘，还有一键报名按钮。

“这个小才调搞定了专诚愿参与下层社会治理的小哥找不到渠谈的问题。进入后还能领积分，用来兑换生涯用品。”合营湖街谈（骑士团）新处事群体流动党员党支部文告张玉泽先容，“小哥积极性愈发高涨，咱们支部已暴露出北京市管事圭臬、都门管事奖章等荣誉取得者。”

——发达榜样力量。2023年6月13日，好意思团小哥彭清林从杭州西兴大桥上纵身一跃，从水中救起又名女子，导致胸椎压缩性骨折。杭州市斯文办授予他“杭州好东谈主”荣誉称呼，他还成为杭州第十九届亚运会火把手。

惊东谈主一跃，让彭清林收货了“鲜花”，也引发了他对这座城市的包摄感。在当地政府复古下，清林公益服务中心成立，常态化关联上千名骑手，义务清扫、斯文劝导、救急支援，经常一呼百应。

“我能看到这座城市对小哥群体的尊重，还有城市赐与的家雷同的温存。双向奔赴，谁不思让生涯更好意思好呢？”彭清林动情地说。

（本报记者王昊男、王锦涛、王伟健、吴君参与采写）

■谨记的竖立感

在故乡送快递，能护理到家，也莫得大城市里那么“卷”。我很舒畅现时的生涯，每个月发工资的时候，最有竖立感。

——四川阿坝好意思团小哥李龙

外卖配送见缝插针，交通安全警钟长鸣。如今，我每个月都能领到平台披发的安全骑行奖，不仅多了一笔收入，更要紧的是，一家长幼不必为我的安全惶恐不安了。

——河南洛阳好意思团小哥张少锋

入行3年多，配送近4万单，历久零差评、零投诉、零交通事故。我取得了都门管事奖章、北京市管事圭臬等荣誉，是饱读吹亦然压力，我还要不竭起劲。

——北京饿了么小哥李雪贞

花椒、油橄榄、蜂蜜，当地的农特产，我每次都精心打包，确保不会漏。顾主发自内心的感谢，让我很感动，还有东谈主给我先容女一又友呢。

——甘肃陇南邮政小哥张新

有个村种了1000多亩樱桃，昔日村民都是等着商贩来收，咱们在村里耕作快递服务点后，他们不错在网上平直卖，收入涨了不少。村民们本旨，咱们也本旨。

——四川阿坝顺丰小哥李安俊

2022年，山海关区外卖配送行业勾搭工会成立，我当选工会主席。这几年，咱们组织慰问骑手行径，帮一些骑手搞定了进门不畅、大病扶直等痛苦，让我很有竖立感。

——河北秦皇岛好意思团小哥赵金剑

本年4月派件时，我发现一位老东谈主需要签收保健仪器，价钱未低廉。出于事业敏锐，我强硬到这可能是针对老年东谈主的骗取行动。进程公安机关核实，不出所料！其后，老东谈主的家东谈主还给我送来锦旗。

——江苏昆山顺丰小哥刘子强

入行12年，我从一线快递员干到了网点司理，客岁还取得韵达集团“最好网点司理奖”。一步一个脚印，往常岗亭也能东谈主生出彩。

——河北秦皇岛韵达小哥孟繁彬

■小哥心里话

渴了能喝水，累了能歇脚，社区里的驿站让我感到，深圳是座有温度的城市，来了即是深圳东谈主。

——广东深圳饿了么小哥杨晶

每月28日是社区的“爱心饺子日”，社区的一些大姨包好了饺子叫咱们吃，或者送到咱们处事站点。她们亲手包的饺子让我吃出了家的滋味，嗅觉很温存。

——河北秦皇岛顺丰小哥刘行

我丈夫前几年因病死一火，全靠我拉扯孩子长大，说不费劲是假的。好在公司给我交了“五险”，待遇有保险，带娃有底气，心里更强健。

——湖北鄂州顺丰快递员曹殷培

外卖小哥送餐没个准点，预约看病哪能那么准时？昆山三院面向咱们怒放就诊绿色通谈，随到随看，这计谋确实暖到了心坎上。

——江苏昆山好意思团小哥刘远学

2023年跳水救东谈主后，我收货了“鲜花”，也担上了使命。客岁，我成立了公益服务中心，预备是敕令小哥积极参与下层社会治理，成为行走的正能量，对此我很有信心。

——浙江杭州好意思团小哥彭清林

昔日配送时限紧，送餐懆急翻了车，蛋糕给东谈主磕变形了，又是赔钱，又是谈歉。现时时限延迟，我的心态也窜改了，安全永远排第一。

——江苏昆山达达骑手朱丽娟

我入行12年，作念好本员处事的同期，还为住户作念些力所能及的事，比如计帐小告白、卫存一火角等。客岁6月，我成为又名共产党员。畴昔我会不竭起劲，把处事作念好，为民服务更贴心。

——北京申通小哥张代雷

我心爱作念快递员，因为这份处事不仅仅派送，还正经揽收，揽一件就有一件的钱。征战客户，全凭服务和口碑，他们的信任让我感受到了兴盛。

——甘肃陇南京东快递小哥陈会军

别看我是00后，但经管着五六十东谈主，分离正经卸货、分拣、拆包、打包等。有啥诀要？好学好问、强健付出，确信依靠我方的双手，粗略创造好意思好生涯。

——浙江义乌中通小哥王翔

■我的留神愿

生了二胎之后，处事不太好找，我饱读起勇气作念外卖员。风里来、雨里去，外卖这行真不易。盼着巨匠多点包容，一声“谢谢”即是咱们坚握下去的能源。

——湖北鄂州好意思团骑手肖海燕

秦皇岛一到旅游旺季，来的搭客多，路上容易堵。有的搭客下单时在这个方位，在咱们送单时又去了阿谁方位，还通常说不清位置，为此常有一些小污蔑。但愿互相都能多一分和会。

——河北秦皇岛好意思团小哥胡宝利

前一阵子，街谈和社区来咱们站点调研，问咱们平时最爱去哪几家店吃饭。现时，这几家店都给咱们打八折优惠。一天省10元，一年能省3000多元，这么我就不错给媳妇买台电动车了。

——河南洛阳顺丰小哥赵静川

我之前创业失败，欠了不少钱。作念快递员5年多，渐渐把债还上了。女儿后年高考，但愿我的收入节节高，她能坦然学习。

——浙江义乌极兔小哥杨军波

得益于“客货邮”和会发展，现时快递无论寄出依然投递，时效都更快了。要是车辆班次更多一些就好了，巨匠寄件、取件会更浅易。

——甘肃陇南邮政小哥刘会兵

2008年我到顺丰处事，从取件派件业务作念起，勤用功恳、脚踏实地，现时经管两个站点的上百名快递员。我思在任业谈路上驾驭深耕，取得更大竖立。

——浙江义乌顺丰小哥钱伟名

遭受出奇情况可随时上报、超时8分钟以内不扣绩效、雨雪天气超时单全部剔除。期盼算法不竭优化，让奔波的小哥更安宁。

——湖北鄂州饿了么小哥雷林

一分起劲一分答复，我现时每月能收入万把块钱。我会规行矩步把外卖送好，但愿再干几年攒下钱，回故乡开饭馆。

——北京饿了么小哥张俊明九游体育app官网